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2016-03-14
适应新常态 爱拼才会赢
东方商厦居室家电商场“开门红”奋战记
  东方商厦居室家电商场经营的大小家电、床品、锅具都是标准化商品,是受到电商冲击最大的百货经营大类,市场份额不可避免的一再缩小。如何在逆境中博出一条活路?居室家电商场以时不我待、只争朝夕的拼搏精神,锲而不舍的执着干劲,放低姿态,重新出发:居室家电商场认真分析市场、研究市场,积极谋划商场的经营之路,在2016年“开门红”期间,完成了公司下达的毛利指标,赢得了顾客、供应商、员工的尊重与认可,取得了一份来之不易的成绩。
高端小家电受青睐
  与电商低价经营小家电思路反向思考,居室家电商场拥有优质顾客群,积累了多年的高端家电的销售经验,他们摆正经营定位,扬长避短,主攻高端小家电商品:高端空气净化器、原汁机、时尚吸尘器、个性锅具。
  在“开门红”初期,商场未雨绸缪、有远见性地大胆拿下200台空气净化器货源,做到全上海独此一家空气净化器现货销售;对于市场热门的高端吸尘器,商场联手供应商做到第一时间为顾客送货,赢得了顾客良好的口碑,通过顾客的“口耳相传”,又为商场争取了优质的客源。


线上线下齐发力
  居室家电商场不仅销售高科技产品,还特别偏好线上营销,商场动足脑筋,充分利用东方商厦微信公众号、许宁劳模工作室微信号以及品牌微信号,“开门红”期间,共推送30条信息。商场不仅注重线上广撒网,他们还注重线下落地,在公司的营销活动的基础上,做足“加法”,叠加一层“特别”个性化活动,让来店顾客都有额外的惊喜感,刺激顾客线下消费。
管理团队出好招
  居室家电商场的管理团队虽然平均年龄43岁,但他们有着不服输的年轻心态,特别会想办法,动脑子。他们每周都会考察徐家汇商圈,做足市场调研,同品牌在商圈内的活动价、网上电商的活动价都了然于胸,心中有数,在销售过程中,突出自己的服务优势与售后强项,以良好的商场信誉搏击市场。
  正因为有他们不断地“爱折腾、能折腾、会折腾”,也赢得了供应商的敬佩与尊重。在“开门红”期间,供应商主动将其它百货店的销售能手调到东方、主动将营销信息告知东方、配合东方,商场也主动为做到团购生意的促销额外嘉奖。和谐共进的合作关系,促进了彼此双方携手共赢,创建了良好的合作模式。
  虽然“开门红”已经过去,但对于如今的实体百货来说,已经没有“开个好头、吃饱一年”的好日子了。面对激烈、残酷的零售市场,已经不允许百货人有“松口气”的放松心态了,百货人要以“开门红”的精神状态奋战之后的每个月,抓好每个月的经营指标,抓牢每笔销售,抓紧每位顾客,共同创造企业发展的新成绩!
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