比赛中，10个参赛企业巧妙构思、精心创意，完成了不限主题和材料的商品创意包装设计，并结合实际工作案例阐述了企业总服务台如何提升服务水平、提高消费者的体验度和获得感。同时，为应对上海“进博会”期间，不断增加的外宾接待需求，决赛还专门增加了商业服务常用英语展示环节。
在比赛现场，百联又一城展示的总台服务，不再局限三尺柜台，更是延伸到了目标客群所需要的每个环节，将有温度的优质服务奉献给每位消费者；百联世纪购物中心将9·28店庆纪念日谐音“就爱吧”与“百联纵夏生活节”主题营销活动完美结合，营造出温馨浪漫的聚会氛围；世博源则以国家会展中心四叶草形象为创意包装的灵感来源，用滴胶工艺配以永生四叶草花瓣迎底座而上，形成的环抱之姿，点亮环绕四周的彩灯。幸运之源的熠熠生辉和用心选择的礼物交相辉映，将送礼之人的心意100分的传达！
经过激烈的创意比拼与精彩展示，世博源荣获一等奖；百联南方购物中心、百联又一城、百联世纪购物中心荣获二等奖；第一八佰伴、第一百货商业中心、东方商厦（旗舰店）、青浦奥特莱斯、百联中环购物广场、百联悠迈生活广场荣获三等奖。
下一步，百联股份群团组织将继续围绕打响“四大品牌”，服务“进博会”的具体要求，以及推进实施“十三五”战略规划和加快改革转型的目标任务，结合经营发展的新形势、新挑战，不断深化技能比武的平台，着力开展更贴合实际、更受职工欢迎的各类技能大赛，激发一线班组的活力与动力，引导广大干部职工，提升共识、凝聚合力，全力投入各项经营发展任务。
（供稿：乐萍）