根据“百联匠心”品牌的实施计划，集团工会、全渠道品牌营销部与第一百货工会进行了多次研究，基于为品牌创建工作赋能的维度组建了业务群，并以消费者的需求为导向开展了系统设计和服务规划，逐步确定了品牌价值、服务特色和营销模块。在页面布局和场景功能上，更加注重图文视频的视觉吸引力和文化感染力，使人机对话更为舒展流畅。
在品牌上线的作业过程中，业务群兼顾了三个层面：一是文化层面。从巧手匠心的中国文化入题，以“买椟还珠”的成语故事延展，呈现了朱雯瑾为黄金首饰编绳的文化基因；二是市场层面。以喜庆的中国红为页面底色，通过微视频和图片展示了编绳全过程，寓意吉祥的作品满足了春节市场需求；三是技能层面。邀请消费者线上预约参加现场编绳体验、黄金饰品免费清洗、个性化优惠组合导购等活动。
（供稿：姜杰）