品正价值，引来消费群体的青睐有加
总结往年的营销经验，i百联早在年初便把2019年的营销重点聚焦于年内的S级大促，3月份就开始重点培育“超级百货”场景模式，借助百联一贯以来良好的商业信誉，将“品正价值，生活精选”的品牌理念深植于消费群体。半年多来，不断优化的场景模式，历经三次大促考验，最终在此次“双食衣”中开花结果。双十一期间，各大平台砸重金引流，而i百联在资源相对有限的情况下，靠着质高价优的商誉迎来了众多的回头客，大促正式开启之后，不少消费者感叹：“福袋和团购券买少了！”11月11日，平台销售同比增长275%，创造了历史新高。大促期间，八佰伴美妆成为消费增长的驱动力，实现销售1822万元，新老顾客近悦远来，成为名副其实的“吸金大户”。i百联的良好信誉，赢得了消费者的青睐，而对i百联而言，“品正价值，生活精选”就是最好的品牌影响力。
实力增长，促发品牌商户的全力支持
作为平台方，促进入驻的品牌快速抵达消费者，借助口碑传播实现品牌升级，也是i百联一贯的工作目标。此次大促中，不少品牌商户正是看中了i百联的品牌影响力，纷纷上线具有竞争力的优质商品，提供爆款、新品，在货源紧张的情况下仍保障供货，其中华为P30 Pro大促期间单款销售68万元，环比增长150%；老庙黄金的钻石项链、摩飞多功能锅具等，销售空前火爆。各大推广渠道纷纷加大了对此次大促活动的宣传力度，将以往的“我们要推”变成了现在的“他们想推”。与此同时，第三方支付机构也推出了多重消费优惠助力此次大促。农业银行、建设银行、OK支付卡包支付、银联云闪付/手机pay、翼支付等投入近100万元资金押宝“双食衣”。互动推进的良性循环为此次大促锦上添花，由支付活动带来的销售额同比增长35%，ROI提高到了26。携手共赢，来源于i百联平台的不断成长与品牌商户的合作互信，也是i百联在竞争激烈的双十一中能够实现自我突破的要素。
优质体验，源于业态各方的协同保障
优质体验是i百联构建品质电商的重要一环。此次“双食衣”业绩迭创新高的背后，还少不了各方的统筹协调、合力保障。大促中，i百联协同各业态，紧密合作、奋战一线，为消费者带来了更为优质便利的购物体验。
i百联内部，通过持续优化提升了各团队的工作效率。运营团队日以继夜时刻跟进活动进度,随时做好各种调整准备；采销团队及时补货上新，保证商品供给；IT团队深夜值守，全力保障系统稳定运行；客服团队启动大促现场管理应急措施，运用智能化辅助手段，保证及时回复时效，满意率高达88%；物流团队除特殊情况以外，做到货品当日出货，江浙沪地区次日送达。
百联云店，15家商场积极配合，调动门店督导参与、明确责任目标，提升场内导购积极性，推广参与率增长了50%；i商超，线上线下紧密携手。线上联合九大零售品牌供应商共同发力，团队骨干尝试抖音直播当令火锅节，线下各门店积极调动营销员参与地推助力各波次活动。八佰伴美妆，协调品牌专柜和顺丰物流，盘活场地人员利用率，单日门店订单发货量超10000件，完成超平日100%的工作量。
作为“双食衣”的四年级生，这些成绩对i百联来说是阶段性的成果，也是奋力前行的动力。全渠道将紧密联手各业态和品牌，进一步推进商业零售的数字化进程，构建新零售时代消费生态圈，让消费者更喜爱我们！
（供稿：艾 兜）