金字招牌领跑三大业态
百联奥特莱斯广场(上海·青浦)延续“玩美FESTIVAL”的高热度,二破纪录:在10月2日创开业至今单日最高销售之后,整个10月再次创下单月最高销售纪录,并实现同比上升近三成、环比上升近六成的佳绩,同时百联奥莱全国六店亦均创下了历年单月销售新高。第一八佰伴紧抓十一黄金周和超级双11第一波“双11抢鲜购”两档营销,以节兴市,实现月销售同比上升近五成、环比上升超二成。第一百货商业中心充分利用南京路商圈的高客流优势,结合10月20日店庆的六合路小尖顶夜市、红包墙、文化直播等系列活动,实现月销售同比两位数上升、环比上升近五成。其余各门店的表现也是可圈可点,运用优质货源导入、多元营销组合、会员纳新转化等方式,形成了“样板领跑、各有特色”的经营新局面。
全域营销点“实”成金
百联股份抢抓国庆长假销售爆发期和“双食衣”大促,借助直送、云店等工具定期推出爆款优惠,拓宽销售渠道,增加新用户并提升用户粘性。据统计,整个十月,百联股份线上销售超同期三分之一。而在百联股份探索零售数字化的始发地,青浦奥莱全新试水的“奥莱精选”云店店铺则通过“大牌、爆款、低价”的经营策略和即时更新的商品成功吸引了众多消费者线上下单——在该板块开设至今的一个月左右时间里已实现1120笔增量订单。此外,在百联集团和阿里巴巴集团战略合作的大框架下,公司于10月21日起同阿里联手策划推出“超级双11”活动,切准双11全民消费狂欢的节点,依托阿里数字化生态,集结33家实体店,以及i百联、天猫、支付宝、本地生活等多个线上平台,发放1亿元现金红包补贴,助力市场活跃,回馈顾客厚爱。据统计,10月24日-25日,“超级双11”首波大促期间,百联股份各门店累计服务消费者近200万人次,实现商品销售同比增长25%,超额完成目标。
带货天团直播吸“金”
作为本次“超级双11”首播大促活动的重要环节之一,各大店总直播成为吸睛亮点。来自第一百货商业中心、东方商厦旗舰店、百联中环购物广场、百联奥特莱斯广场(上海·青浦、济南·海那城)5家门店的总经理亲自为门店代言,与消费者面对面“云交流”。除了商品直播,文化直播也正在百联股份各门店中试水。第一百货商业中心借店庆之际,邀请资深媒体人黄飞珏和滑稽王小毛之父葛铭明详述商店的“前世今生”,引起时代共鸣、形成文化认同、推介全新一百,辅以会员招新策略,使得活动期间新会员注册数同比上升300%,会员贡献率高达68%,将一百文化真正融入了顾客的消费生活体验。
此外,百联股份还将加入市商务委举办的“11直播月”系列活动,联合百联百货到家、淘宝、抖音、小红书等直播平台推出近40场次特色直播活动,在延续“带货天团”强劲势头的同时,探索品牌跨界、渠道交融的发展新思路,以及“私域流量+社群运营”的新模式,通过不断优化的商品、便捷的体验,实现触达、体验、购买的购物闭环,为顾客创造随时随心、便捷安心、更多惊喜的全链路消费生活体验,打好年末收官战,持续助力市场复苏。
(供稿:马佳辰)