王华生首先从统筹管理、遵循规则等案例，阐述了管理知识与技能提升的重要性；紧接着以互动形式，列举了企业员工存在的八大不良行为，让大家了解其在层级管理中的特殊性；之后重点讲解了导致员工这些不良行为的内外因及如何发挥领导者的作用。王华生从管理者是引导者、指挥者、监督者、责任者等角度，重点论述了执行力的重要性；通过“破窗效应”“猴子理论”等管理心理学原理，从“合作者”的角度，提出加强领导力素质的必要性。讲座由浅入深，循序展开，师生互动，气氛活跃。课后，学员们还用简短文字反馈各自的学习感悟。
百联滨江重视对各级管理人员持续岗位赋能，通过培训凝聚合力，优化工作效能，提升管理者使命担当的意识。下阶段，学员们将以7周年店庆为契机，运用理论查找差距，知行合一主动提升，带领团队为全面完成年度目标而努力。
（供稿：韩大巍 编辑：何阳阳）