近日，随着封闭核酸检测的区域逐步放大，员工被隔离、封闭的数量急剧递增，联华遇到了门店员工紧缺的巨大挑战。百联集团党委第一时间发出号召，集团系统各级党组织立即响应，仅仅一天的时间，就迅速招募了一支500人的志愿者队伍。联华股份党委也在深化《抗“疫”前线，我们在门店——特殊党日主题活动》的同时，迅速成立了志愿者联络工作小组，用半天的时间制定了志愿者服务温馨小贴士，开发了报名小程序，为居住地分散的志愿者就近支援门店提供了便捷、精准的平台。
3月17日，联华股份党委向集团总部、百联股份、百联置业、物贸股份、现代物流、商投公司、百联金服、教培中心、人力资源中心等党组织提出了支援需求，组建了支援联华门店工作群，沟通支援工作的具体事项；发布了《抗“疫”前线——我们在门店》志愿者服务招募令；报名小程序上线后，迅速得到积极响应，志愿者们踊跃报名。直到夜晚的11点半，工作组成员的手机屏幕依然在不停地闪烁，微信群的信息此起彼伏，小程序中的报名情况也在不断更新，有些志愿者因为社区封闭管理的原因纷纷及时调整报名支援的门店。
3月18日，首批近百名百联志愿者驰援联华超市、世纪联华门店。他们在最短时间火速集结赶赴现场，有的支援在打包员的岗位上，为百联到家线上订单进行分装及打包；有的支援在发货员的岗位上，为快递小哥寻找订单并进行交接；有的支援在超市门口的第一线，主动提醒每一位进店的消费者正确佩戴口罩、扫码和出示以及测温工作，同时耐心解答消费者提出的问题；有的支援在补货的岗位上，帮助门店及时做好商品上架陈列；有的支援在自助收银的岗位上，为需要帮助的顾客讲解结算操作流程；有的在生鲜区，整理蔬果品类的同时，还兼职打秤员为顾客服务。志愿者在谈到这次志愿行动时，说到：“很累很辛苦但是很值得”！志愿者们的投入和热情，也感染和温暖着每一位联华人，门店的员工说：“明明才刚上手，连手持终端RF枪的使用都那么熟手了”——因为这就是百联的志愿者，敬业！专业！
在这次支援行动中，百联股份党委全力以赴调配与联华门店较近的网点资源来支持支援工作，来自百联南桥的两名志愿者，原定的支援门店因临时关闭，他们继续主动请缨，立刻“转战”其他联华超市门店；百联置业党委主动请战，组织置业突击队集中为3家世纪联华门店和5家标超门店定点服务；有的志愿者原在小区结束封闭管理后的第一时间，就请求投入支援联华门店的行动，等等。
百联的党团员和志愿者们用自己的行动践行着初心使命，诠释着攻坚担当、团结协作的百联文化。疫再起，战必胜！疫情无情，百联有爱！我们用百联人的责任和担当共同守护我们的家！这一战我们一定能赢！