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2023-06-12
谋求新变加速跑 传统创新两手抓
三联公司党委书记、总经理 柳昊雁
\        习近平总书记在党的二十大报告中强调“高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。”为加快构建新发展格局,着力推动高质量发展,党的二十大报告中对国有企业的发展提出了明确要求“深化国资国企改革,加快国有经济布局优化和结构调整,推动国有资本和国有企业做强做优做大,提升企业核心竞争力。”三联公司坚持强化政治引领,深入学习宣传贯彻党的二十大精神,结合企业发展实际,以创新为第一动力,以人才为第一资源,开辟发展新赛道,塑造发展新优势,推动老字号品牌传承焕新、推进企业数字化发展、持续推进企业便民服务水平,有效激发老字号企业的创新活力和发展动能。
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创新赋能
推动老字号传承焕新
        习近平总书记在报告中强调“必须坚持科技是第一生产力、人才是第一资源、创新是第一动力,深入实施科教兴国战略、人才强国战略、创新驱动发展战略,开辟发展新领域新赛道,不断塑造发展新动能新优势。”报告指出,必须推动形成企业为主体、产学研高效协同深度融合的创新体系。在高质量发展的时代主题下,亟须多管齐下,进一步强化企业在创新决策、人才集聚、科研组织、成果转化、价值评判等方面的主体地位、主体作用。
        作为老字号品牌企业,三联公司坚持创新驱动发展,融入数字化经济,赋能老字号企业转型,探索发展新模式、打造品牌新形象、产学研合作开发新产品。三联旗下的老字号品牌在第十六届中华老字号博览会的老字号品牌馆精彩呈现,茂昌眼镜“风华正茂”系列产学研成果在活动现场首发亮相。吴良材眼镜在现场展示了具有百年历史的眼镜产品和眼镜包,引领一场眼镜复古“国潮当道”的风向标。
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茂昌IP形象:茂昌精灵
        三联以门店空间作为眼镜文化的展示平台,以茂昌眼镜百年文化积淀为基础,向消费者呈现先锋眼镜时尚秀场。三联的老字号品牌茂昌眼镜于2023年以“在这里,看见上海”为主题、“海派眼镜秀场”为空间概念,推出“茂昌一九二三镜界”眼镜文化概念店,开启茂昌百年新镜界;积聚力量进行原创性老字号IP形象建设,茂昌眼镜签约邀稿设计师,结合品牌理念,展现茂昌底蕴,融入海派文化,设计插画等艺术作品,全力打造“摩登海派眼镜文化领航者”的茂昌新形象;强化以三联为主导的产学研深度融合,强化老字号品牌文化导向,茂昌眼镜推出了“风华正茂”系列海派特色擦拭布、眼镜包,独创研发了复刻眼镜产品以及百年纪念版眼镜链;吴良材眼镜与敦煌博物馆展开跨界合作,推出联名款的红包系列产品,诠释老字号历久弥新的品牌魅力。
        在消费新浪潮下,三联公司根据消费者的个性化需求,探索场景、品牌、功能的新内核,以年轻力赋能技术更新和产品设计,满足消费者多元需求,以创新驱动企业发展。在守正中传承特色,在创新中持续发展,以品质为本、文化为先,在传承与创新中找寻老字号品牌的平衡发展之道,助力上海全面打响“四大品牌”。
持续发力
推进企业数字化发展
        习近平总书记在党的二十大报告中深刻指出,加快数字中国建设,就是要适应我国发展新的历史方位,全面贯彻新发展理念,以信息化培育新动能,用新动能推动新发展,以新发展创造新辉煌。
        三联公司持续深入学习领会习近平总书记关于加快发展数字中国的重要论述精神,顺应时代发展趋势,敏锐抓住发展机遇,加快三联公司数字化步伐,切实为推动高质量发展提供强有力的支撑。三联公司持续推进数字化转型项目,并于2022年9月正式上线三联小程序,通过小程序,消费者可根据定位选择距离最近的门店,查看商品信息或预约验光、维修等服务,也可在首页查看店内在售商品信息等。小程序的上线运营,极大地便利了消费者群体,不仅可以实现快速预约验光和钟表维修服务,还可以查询门店及店内员工资质等信息,同时,消费者在小程序的浏览商品记录、配镜记录等信息也为公司进一步了解客户需求、发掘潜在客户提供了大量数据支撑。三联公司也在积极推进客户数据平台,希望今后能够借助数字化手段,基于一定数据规则对客户信息进行分析,圈出客群,以便精准设计营销活动并使营销信息触达相应客群,实现销售并激活留存客群。此外,相关的零售系统及批发商城系统开发和自测、数据仓库服务的建立、数字化零售平台的建设也在持续推进中。
绵绵用力
提升企业便民服务水平
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        习近平总书记在党的二十大报告中百余次提到“人民”,建党百年来,中国共产党人心里始终装着人民。一切为了人民、一切依靠人民、一切服务人民,也体现了国有企业发展的初心所在。
        三联公司围绕上海市提出的打造“15分钟便民生活圈”规划,联合旗下三大老字号品牌——茂昌、亨达利、冠龙成立了首家三联生活馆并投入营业。三联生活馆是公司迎合社区商圈客群需求,打造多业态服务网点的首次尝试,生活馆不仅提供眼镜验配、钟表维修、照相拍摄等日常服务,还包含到店取货等快捷便利的服务项目。三联公司希望通过赋能“邻距离”便民生活,打造为消费者提供以服务为主,产品销售为辅的多业态服务网点,以服务为中心,集聚多种业态,打造高质量社区型门店,为消费者提供更为放心方便的高品质服务和体验。不断提高品牌便利化、标准化、智慧化、品质化服务水平。除此之外,三联公司积极推进供应链建设,针对眼镜业态,积极收集市场热销品讯息,新增市场热销品牌;参与开发新型镜片,满足消费需求;积极探索紧密型供应商合作,增加品牌合作能力等。针对钟表业态,积极增加特约维修品牌;就畅销品牌商品,争取更多货源。丰富商品品牌与品类,拓展小商品品类供应链,用丰富的产品线延长消费者逗留时间,吸引更多元化的消费客群,更好服务消费者。
        “三联公司劳模志愿者服务队”在全国劳动模范、大国工匠蓝金康和全国五一劳动奖章获得者、市劳动模范叶菁的带领下参与了“学雷锋精神·展劳动风采——劳模工匠志愿服务”、“‘人民城市·劳动赞歌’五一劳模工匠志愿服务日”等志愿活动,在活动现场为屈光不正的患者精准验光、讲解选配眼镜与调节视力的实用知识和方法诀窍、提供镜架矫正、托叶换新等专业技术服务。通过志愿服务等形式为人民群众创造价值、为城市建设增添温度、为行业职工树立榜样,引领广大职工增强服务意识、升华服务理念、创新服务模式、提升服务技能、开展服务奉献,让三联老字号品牌的服务品质和公益形象更加深入人心。
        下一步,三联公司将在党的二十大精神指引下,全面推进实施SBP滚动战略规划,以百联集团成立20周年为契机,以茂昌百年为新的起点,抓重点、补短板、强弱项,采取有力措施啃硬骨头,结合企业发展实际,开辟发展新赛道,塑造发展新优势,持续推动企业发展,传统创新两手抓,激发老字号品牌的创新活力和发展动能。
(编辑:费凡    审核:黄岩)
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