2024年，党的二十届三中全会对进一步全面深化改革、推进中国式现代化作出战略部署。2024年，亦是上海国企改革深化提升行动全面推进、承上启下的关键之年、攻坚之年。深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，上海市国资委联合上海广播电视台共同策划的品牌活动《上海国企直播间》全媒体新闻访谈行动，以“创新策源地 产业新赛道”为主题，对话上海国企负责人和一线员工，探访现代化产业新科技，展示高质量发展新实践，激发新质生产力，全方位展示上海国资国企在国企改革深化提升行动中的新举措和新成果。本期“上海国企直播间”，走进百联集团。
当前正值首届“上海之夏”国际消费季，作为上海的“商业航母”，百联集团近年来聚焦业态创新和模式创新，打造了一批深受各年龄层消费者喜爱的综合商业空间，推进零售主业提质增效，助力上海国际消费中心城市建设。
《中共中央关于进一步全面深化改革 推进中国式现代化的决定》中指出，完善扩大消费长效机制，合理增加公共消费，积极推进首发经济。
“百联因改革而生，因改革而兴！”百联集团党委副书记、总裁濮韶华在参加“上海国企直播间”大型全媒体新闻行动时表示，“当前，百联集团以国企改革深化提升行动为契机，着力打造商业服务‘第一品牌’、文化艺术‘第二舞台’、消费体验‘第三空间’，旗下重点商业体从单一零售功能，蜕变为集多元场景于一身，融商品消费和服务消费于一体的跨界综合体。”
业态创新、模式创新
一批标杆项目获认可
夏日周末，淮海中路上的TX淮海 | 年轻力中心热力四射，年轻人从全国各地聚拢过来，选潮牌、看展览、会朋友。
TX淮海横空出世是在2019年，商场瞄准年轻消费群体，引入快时尚、运动风等一众“高颜值”潮流首店，首度提出“策展型零售”概念，预留25%内部区域高频办展，重新定义了商业空间。从那时至今，这里成为上海乃至全国年轻消费群体的向往之地。
展览、音乐、赛事、花店，只要创意够，任何潮流元素都可以在这里嫁接。“这是一个由byyb厂牌打造的新型社区电台，不售票，全开放，路过的消费者都可以近距离感受音乐。今年是中法建交60周年，我们联合LE MERCI做了一个非常浪漫的法式限时花店。”百联TX淮海招商及新消费研究部总监徐汝鹭介绍，从2019到2023年，TX淮海共举办近850场活动，涵盖展览、发售、品牌活动、社群活动等各个模块。
当消费趋势向年轻化、体验化不断转变，商业不再等同于简单的买卖，百联旗下重点商业体由此开始了一场各具特色的缤纷蜕变。
在南京路步行街上，从华联商厦转型而来的百联ZX创趣场2023年春节正月初一开业就引发关注。作为国内首个聚焦二次元文化的商场，其目标群体直指更为年轻的二次元爱好者，首店聚集、IP发售、Cosplay社交……ZX引爆的二次元消费热潮从上海一路辐射到全国。
“百联ZX创趣场首店比例高达65%，引入了大量品牌首店和旗舰店，如海外首家万代魂tamashii nations旗舰店、中国首家megahouse、上海首家万代vr zone体验店等等，客群从原来的本土中老年消费群体，变为来自长三角乃至全国的年轻客群，”濮韶华介绍，“看到这里的火爆效应，全国范围内很多商场也纷纷开始进入二次元文化新赛道。”
他进一步表示，商业的鲜明特征就是快速迭代和变革，“对百联来说，增强核心功能，提升核心竞争力，就必须要做好商业创新。”
讲好“一江一河”和“15分钟社区生活圈”新叙事
“商业创新总是和我们这座城市的更新相得益彰”在濮韶华看来，商业更新迭代可以更好地为人民城市建设服务，“百联，‘百’是数量，‘联’是‘联结’，就是希望通过商业空间升级改造，商业业态模式创新，让人与人、人与社会，有更好、更丰富的联结。”
徜徉在“一江一河”的历史风光里，百联旗下苏州河沿岸老建筑早已串珠成链，包括香港路、衍庆里、四行仓库光三分库等成为沿线ART WALK经典打卡点。位于四川中路133号的百空间卜内门洋行，修缮更新后集展陈、零售、办公、特色餐饮等功能于一体；百空间香港路117号原来是宾馆，更新后成为新锐艺术画廊；四行仓库光三分库去年引进了瑞典摄影博物馆Fotografiska亚洲首店，让消费者深度体验全球最先锋的影像艺术。
百联的商业创新也体现在“15分钟社区生活圈”里。比如，百联曲阳购物中心创设“邻生活”样板店商业模式，社区邻里消费者需要的美食、亲子、运动、宠物等业态，在这里都能找到。总经理金磊以嵌入商场的“邻剧场”举例说：“针对老年人的评弹，针对年轻人的脱口秀，和曲阳社区相关的儿童剧等等，‘邻剧场’特别关注社区文化的融合与引领。”
围绕体育主题的活动热度攀升，联华今年夏天举办的第三届燃动节，结合重大体育赛事，联动线下门店推出多元化性价比商品，打造城市主题体育类促消费IP活动。
再看百联西郊购物中心作为国内第一家开放式花园购物中心，经过18个月的闭店调改，去年12月以“超级社区能量场”之名焕新重启，引入包括超级鸟局在内的50多家首店，以萌宠社交、全龄运动、全时烟火、全龄陪伴为特色，引领社区生活风尚。
同样，与萌宠息息相关的还有第一医药。今年6月初，第一医药在沪首家宠物友好药房——陕西南路店正式亮相，满足广大宠物主对宠物健康用品的便捷专业需求。
每一个项目更新迭代，不仅是百联自身打造全新商业地标，更助力商圈提升能级，为人民城市建设注入全新活力。
“比如第一百货商业中心，现在外立面有巨幅裸眼3D大屏，内有二次元街区和集合了10多个剧场的‘星空间’，持续推进艺术赋能商业。6月底少女主题潮牌W.Management上海首店全新入驻，再度吸引了大批年轻人。现在是各个年龄层次的消费者，都很喜欢这里。”濮韶华感慨。
以数字化转型赋能实体商业
上海正在全力推进国际消费中心城市建设，消费环境持续改善，商业数字化水平也在不断提升。
2016年5月，百联集团旗下“i百联”平台正式上线，开启了探索全渠道新零售模式的实践。上线8年来，“i百联”平台已实现APP端、小程序端、PC端和h5端的全渠道覆盖，已实现购物中心、奥特莱斯、百货、大卖场、标超、医药、专业专卖等全业态全品类的线上运营支撑。
“目前，我们有‘百联通’会员超过2600万，其中数字化会员突破了2000万，这既是百联近年来持之以恒推进商业数字化转型的成果，更体现了广大消费者对百联集团的品牌认知、商品价值、服务品质的高度认可。”濮韶华介绍。
“打造商业新质生产力，不仅要有开放大胆的思维模式、数智创新的商业模式，更要有引领活力的组织模式”濮韶华表示，百联将抓牢两个关键点：一是机制，二是人才，“以创新机制驱动发展活力，持续为创新人才队伍建设营造优越氛围。”有这样一群90后商业人，他们用热爱创造出一片商业新空间。
“十四五”以来，百联集团着眼当好上海国际消费中心城市建设的主力军。“百联仍然是大家心目中的那个‘商业龙头’”濮韶华说，但百联还将是给大家带来更多惊喜的百联，下一步，集团将以加快推进国企改革深化提升行动为契机，持续推进更多创新举措，全力构筑商业领域的新质生产力。
（来源：上海国资）